Политика конфиденциальности

1. Контролёр и контакты

Контролёр (оператор ПДн): ООО «Джоурлой», РФ. E-mail для запросов по персональным данным: support@jourloy.com. Данные российских пользователей хранятся на серверах в РФ. Сервис «Moddy/Модди» («Сервис», «Мы») — Twitch‑бот и веб‑панель для стримеров: авто‑модерация чата (ИИ), озвучка сообщений (TTS), оверлеи/уведомления и аналитика.

2. Какие данные мы обрабатываем

Придерживаемся принципа минимизации. На момент публикации обрабатываются:

• Учётные и профильные данные: идентификатор/логин Twitch, отображаемое имя, аватар, токены OAuth (доступ/обновление) и выданные вами разрешения; выбранные каналы/настройки бота, язык/часовой пояс.
• Контент и события: сообщения чата и их метаданные (ник, время, канал, модераторские пометки), результаты авто‑модерации, журналы предупреждений/банов, запросы на TTS (текст, выбранный голос/движок), срабатывания алертов/уведомлений, данные о редимс/наградах, внутренние идентификаторы и статусы.
• Технические данные: IP‑адрес, дата/время запросов, идентификаторы сессии/токены, данные об ошибках (логи), тип устройства/браузера, версия приложения, реферер. Эти данные используются для безопасности и исправления ошибок.
• Платёжные данные (для платных функций): обрабатываются платёжным провайдером. Мы передаём провайдеру минимум необходимых сведений (сумма, описание/ID заказа, e‑mail для чека) и получаем статусы операций. Полные реквизиты платёжных средств нам не передаются и у нас не хранятся.
• Аналитика/маркетинг (при использовании сайта): технические идентификаторы, события просмотров/переходов, агрегированная статистика. Конкретный состав зависит от включённых инструментов (например, веб‑аналитики). Такие инструменты могут устанавливать собственные cookie/пиксели.

3. Правовые основания

• Исполнение договора (оферты/условий) — предоставление функций Сервиса и биллинг.
• Согласие пользователя — в том числе на авторизацию через Twitch, обработку контента чата и использование сторонних инструментов аналитики (если применимо).
• Законные интересы — безопасность, предотвращение злоупотреблений, улучшение Сервиса.
• Выполнение требований закона — бухгалтерский/налоговый учёт, ответы на законные запросы.

4. Цели обработки

• Аутентификация через Twitch и управление доступом к каналам и функциям бота.
• Реализация функций: авто‑модерация чата, TTS, оверлеи/уведомления, интеграции и аналитика.
• Техническая поддержка, уведомления о важных изменениях и статусах.
• Платежи, фискальные чеки и учёт подписок (при подключении платных планов).
• Безопасность: предотвращение спама/ботов, расследование инцидентов, защита от злоупотреблений.

5. Передача и третьи лица

Мы привлекаем поставщиков услуг: хостинг/облако, платёжные провайдеры, системы логирования, (при необходимости) инструменты веб‑аналитики. Данные также обмениваются с Twitch в рамках выданных вами разрешений и API. Передача государственным органам — только по закону.

6. Трансграничная передача

Данные российских пользователей хранятся в РФ. При обращении к Twitch и другим глобальным сервисам может происходить трансграничная передача данных согласно правилам этих сервисов и требованиям законодательства.

7. Сроки хранения

Данные хранятся в течение существования аккаунта и/или пока необходимы целям обработки, затем удаляются или обезличиваются в разумные сроки. Отдельные журналы/резервные копии могут храниться дольше по техническим и правовым причинам (например, фискальная отчётность).

8. Безопасность

Применяем организационные и технические меры защиты: шифрование в пути, ограничение доступа, хранение секретов и паролей в защищённом виде, аудит действий. Абсолютная безопасность не гарантируется.

9. Права пользователя

Вы вправе запрашивать сведения об обработке ПДн, требовать уточнения/удаления/ограничения обработки и отзывать согласие, если иное не противоречит закону. Обращения направляйте на support@jourloy.com.

10. Несовершеннолетние

Сервис предназначен для лиц 18+. При выявлении использования несовершеннолетними — ограничиваем доступ и удаляем данные. Законный представитель может обратиться на support@jourloy.com для урегулирования.

11. Cookies и локальное хранилище

• Строго необходимые: аутентификация/сессия, настройки, безопасность.
• Функциональные/технические: сохранение предпочтений, производительность.
• Аналитические/маркетинговые (если применимо): для статистики сайта.

Управление cookie/идентификаторами возможно в настройках браузера/устройства; это может ограничить функциональность отдельных разделов сайта.

12. Коммуникации

Мы используем e‑mail, указанный при оплате, только для отправки кассовых чеков и важных уведомлений по подписке. Массовых рассылок без вашего отдельного согласия не ведём.

13. Изменения Политики

Мы можем обновлять Политику; актуальная редакция публикуется в Сервисе. Существенные изменения сопровождаем уведомлением в интерфейсе.